Envíos y devoluciones

Envíos

Los pedidos son enviados mediante la agencia de mensajería seleccionada en el momento de la compra en los 2 días laborables posteriores a la recepción del pago. Podrá acceder a toda la información disponible de su envío mediante el correspondiente apartado de su área personal, incluyendo el seguimiento para los envíos en cuales este servicio esté disponible.

Los costes de envío incluyen tanto costes de manipulación, material de embalado y tarifas postales. Los costes de envío son calculados en el momento de la compra dependiendo del destino y otros factores como peso o volumen y son mostrados antes del comienzo del proceso de pago.

Todos los globos son enviados deshinchados, sin aire o helio.

Costes orientativos para pedidos de hasta 1 Kg

  • Provincia de A Coruña: 3,59€. Gratuito a partir de 50€.
  • Galicia: 4,40€. Gratuito a partir de 50€.
  • España península: 4,56€. Gratuito a partir de 50€.
  • Baleares: 6,47€. 2€ a partir de 50€. Gratuito a partir de 100€.
  • Portugal: 7,71€. 3€ a partir de 50€. Gratuito a partir de 100€.

Devoluciones

En el caso de recibir algún producto defectuoso o dañado póngase en contacto con nosotros, mediante el correspondiente formulario, para substituirlo o reemplazarlo sin coste adicional.

Puede ejercer su derecho al desistimiento en los 14 días posteriores a la compra de los artículos poniéndose con contacto con nosotros y enviando los artículos tal como fueron recibios a nuestra dirección Avenida de Galicia, nº 30 CP 15620 Mugardos(A Coruña).

El cliente se hará cargo de los gastos de devolución de los artículos devueltos.

En el momento de recibir los artículos y verificar su estado se le reintegrará el importe de los mismo (mediante el mismo método de pago por el que fue recibido) y del coste de envío más económico disponible en el momento de la compra, pudiéndose aplicar perdidas de valor por manipulación indebida de los mismos.

No será posible el desistimiento en los artículos personalizados o en la prestación de servicios.